Hướng dẫn sửa lỗi The print spooler service is not running trên Windows 10, 8.1, 7

Việc cài đặt máy in với nhiều người sẽ không hề khó, nhất là với những ai biết về công nghệ. Nhưng đôi khi trong quá trình cài đặt, bạn sẽ gặp một số lỗi khiến quá trình cài đặt bị dừng lại. Chẳng hạn như báo lỗi The print spooler service is not running khi chúng ta cài máy in trên Windows 10, 8.1 hoặc 7. Quá trình cài đặt sẽ không thể tiếp tục, ảnh hưởng đến công việc của người dùng. Vậy làm sao có thể khắc phục lỗi The print spooler service is not running khi cài đặt máy in?

Xóa các file Print Spooler bị hỏng

Đôi khi service Print Spooler có thể tiếp tục dừng hoạt động do các file Print Spooler bị hỏng. Bạn có thể xóa các file đó để khắc phục sự cố này.

Nhấn phím Win+R và nhập services.msc vào trường tìm kiếm, rồi nhấn Enter.

Trong các service được liệt kê, hãy dừng service Print Spooler.

Trong Windows Explorer, điều hướng đến thư mục bên dưới và mở PRINTERS.

C:\Windows\system32\spool\PRINTERS

Nhấp vào Continue hoặc Yes (nếu được nhắc bởi UAC) để phê duyệt việc mở thư mục PRINTERS.

Xóa tất cả các file trong thư mục PRINTERS cho đến khi nó trống và sau đó đóng Windows Explorer.

Lưu ý: KHÔNG XÓA thư mục PRINTERS. Chỉ xóa nội dung của nó.

Mở Services và bắt đầu lại service Print Spooler.

Bây giờ, hãy kiểm tra xem chức năng in đã chạy bình thường chưa.

Thay đổi service Print Spooler thành Automatic

Lưu ý, bài viết thực hiện với Windows 8.1. Với phiên bản hệ điều hành khác, chúng ta thực hiện tương tự.

Bước 1:

Trước hết, bạn nhấn chọn nút Search hoặc nút Start và gõ từ khóa tìm kiếm services.msc.

Bước 2:

Tại giao diện cửa sổ Services, chúng ta tìm tới mục Print Spooler. Sau đó kích chuột phải và chọn Properties.

Bước 3:

Xuất hiện giao diện Print Spooler (Local Computer). Tại tab General, nhấn nút Stop ở bên dưới để ngừng chạy. Tiếp theo, mục Startup type, chúng ta sẽ chọn chế độ Automatic.

Bước 4:

Sau đó nhấn Apply để lưu lại và nhấn Start để chạy.

Bước 5:

Chúng ta chờ đợi vài giây để Print Spooler khởi động lại là xong.

Bước 6:

Ngay sau đó, khi bạn quay lại cửa sổ Service, sẽ thấy mục Print Spooler ở chế độ Automatic là được. Cuối cùng chúng ta khởi động lại máy để thay đổi có hiệu lực.

Chạy Printer Troubleshooter

Printer Troubleshooter tích hợp có thể tự động phát hiện và sửa hầu hết các cài đặt hoặc lỗi gây ra sự cố trong khi in. Để chạy Printer Troubleshooter:

Nhập troubleshoot settings vào ô tìm kiếm trên menu Start và chọn kết quả đầu tiên.

Tìm và chọn máy in, sau đó nhấp vào Run the Troubleshooter.

Các sự cố ngăn Printer Spooler chạy sẽ được phát hiện và cố gắng khắc phục.

Khởi động lại Windows sau khi hoàn tất quá trình xử lý sự cố.

Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Cài đặt lại driver máy in

Đôi khi driver máy in lỗi thời có thể gây ra các lỗi khác nhau. Và service Print Spooler dừng lại là một trong số đó. Hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại driver máy in từ trang web của nhà sản xuất, rồi kiểm tra lại.

• Nhấn phím Win + X và nhấp vào Device Manager.
• Mở rộng Printer drivers.
• Nhấp chuột phải vào driver máy in và chọn Uninstall.
• Bây giờ, cài đặt driver máy in mới nhất cho Windows 10 từ trang web của nhà sản xuất.

Cài đặt driver máy in ở chế độ Compatibility

Sự cố này có thể phát sinh do sự không tương thích của driver máy in với Windows 10. Hãy thử cài đặt driver ở chế độ Compatibility và kiểm tra xem nó có giúp ích không.

• Nhấp chuột phải vào driver máy in mà bạn đã tải xuống từ trang web của nhà sản xuất.
• Nhấp vào Properties.
• Chọn Run this program in Compatibility mode for trong tab Compatibility.
• Chọn Windows 8.1/8 từ menu drop-down trong Compatibility
• Nhấp vào Apply > OK.
• Cài đặt driver, khởi động lại PC và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Chỉnh sửa Registry

Nếu tất cả các phương pháp trên không thể khắc phục sự cố, thì đây là chỉnh sửa Registry đơn giản có thể khắc phục sự cố cho bạn.

Mở Registry Editor.

Sao lưu cơ sở dữ liệu Registry, sau đó điều hướng đến key sau.

- Đối với phiên bản Windows 32-bit:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors

- Đối với phiên bản Windows 64-bit:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors

Xóa tất cả các key trừ winprint.

Chỉ cần nhấp chuột phải vào key bạn muốn xóa và chọn Delete từ menu.

Bây giờ, đóng Registry Editor và khởi động lại Windows.

Sau đó, mở Windows Services và khởi động lại service Print Spooler.

Lần này Print Spooler sẽ bắt đầu và không gặp vấn đề gì.

Trên đây là từng bước giúp bạn khắc phục lỗi khi cài đặt máy in trên máy tính Windows 10,8.1,7, đặc biệt là lỗi thông báo The print spooler service is not running. Hy vọng với cách khắc phục này, chúng ta có thể tiếp tục quá trình cài đặt máy in trên Windows và sử dụng bình thường.