Hướng dẫn sửa lỗi "The File or Directory is Corrupted and Unreadable"

Đây là một lỗi phổ biến thường gặp trên máy tính Windows khi hệ điều hành không thể truy cập dữ liệu trên ổ cứng ngoài:

E:\ is not accessible. The file or directory is corrupted and unreadable.

(Ổ E:\ không thể truy cập được. File hoặc thư mục bị hỏng và không thể đọc được).

Bạn có thể gặp lỗi này sau khi cố gắng mở thứ gì đó từ USB. Hoặc, tùy thuộc vào cách máy tính của bạn được thiết lập, lỗi có thể xuất hiện ngay sau khi lắp ổ cứng vào máy tính.

Lỗi “not accessible” này có thể xảy ra bất cứ lúc nào, ngay cả khi bạn vừa mới sử dụng ổ gần đây. Đầu thông báo lỗi là vị trí không thể đọc được dữ liệu, vì vậy nó có thể là E:, H:, K:, v.v…

Nguyên nhân lỗi "The File or Directory is Corrupted and Unreadable"

Có một số lý do khiến bạn có thể gặp lỗi này:

• Ổ được lấy ra mà không ngắt kết nối một cách an toàn
• Phần mềm độc hại đã lây nhiễm vào ổ
• Ổ cứng ngoài bị hỏng về mặt vật lý

Lỗi này có thể xảy ra trên bất kỳ hệ điều hành Windows nào. Các bước dưới đây áp dụng cho Windows 10 trở về trước.

Cách sửa lỗi “The File or Directory is Corrupted and Unreadable”

Cách tốt nhất để khắc phục lỗi “The File or Directory is Corrupted and Unreadable” là thực hiện các bước khắc phục sự cố này, theo thứ tự:

1. Chạy lệnh chkdsk trên ổ cứng

Thực hiện việc này bằng cách mở Command Prompt với quyền admin và nhập lệnh sau, thay thế ký tự cuối cùng bằng ký tự của ổ đang hiển thị lỗi:

chkdsk /r e:

Lưu ý: Chạy lệnh chkdsk là cách khắc phục có nhiều khả năng thành công nhất cho lỗi này. Nếu bạn bỏ qua bước này, có thể hai gợi ý tiếp theo dưới đây sẽ không hiệu quả vì ổ vẫn không thể đọc được.

2. Quét ổ cứng bằng chương trình loại bỏ phần mềm độc hại

Nếu phần mềm độc hại là nguyên nhân gây ra lỗi, việc xóa phần mềm đó có thể khôi phục quyền truy cập vào ổ. Tham khảo: Gỡ bỏ tận gốc phần mềm độc hại (malware) trên máy tính Windows 10 để biết thêm chi tiết.

3. Format ổ

Nếu ổ không thể đọc được, việc bạn có thể format nó dường như không khả thi lắm, nhưng dù sao cũng hãy thử làm việc này.

Lưu ý: Định dạng sẽ xóa mọi thứ khỏi ổ! Trước khi bạn hoàn thành bước này, hãy thử khôi phục file từ ổ bằng chương trình khôi phục file.

Nếu lý do cho lỗi “The file or directory is corrupted and unreadable” là do ổ bị hỏng về mặt vật lý, việc sửa chữa ổ không đủ để khôi phục dữ liệu và ngăn lỗi. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải thay thế ổ.